9月24日,据韩联社报道,三星电子于9月6日在韩国再次上架折叠屏幕手机Galaxy Fold,但被曝出依旧存在左右画面不同步的问题。

  报道指出,此次在韩国上架的是Galaxy Fold 5G版本,其采用7.3英寸Infinity Flex显示器,比例为21:9,还有一块4.6英寸的副屏,售价239.8万韩元(约合人民币14335.4元)。该机在发布之后迅速售罄,但多位消费者表示,这款折叠屏手机左右屏幕不同步,滚动起来像波浪,三星则表示已尽力改善但有无能为力的地方,此问题不属修理和退换范畴。

  实际上,这款可折叠设备在今年2月举行的MWC上便已推出,4月因出现产品设计问题而被召回,当时有媒体称,多部测试机的屏幕都出现了问题,例如将显示器上的保护膜剥落后会出现屏幕故障,其中也包含上述不同步的问题。随后三星对Galaxy Fold进行了重新设计,包括保护膜和铰链等方面。

  有专家对财经网表示,该现象被称为果冻效应,是指屏幕滚动时,因两侧屏幕反应速度不同,导致的画面显示不同步现象。

  该专家认为,由于并未接触到实体机器,所以不能判断其屏幕属性。但就一般情况而言,出现果冻效应一般是将屏幕倒装导致。所谓果冻效应其实是在屏幕刷新时产生的,例如60Hz的刷新率,每秒60帧总要一帧一帧刷新,人的通常阅读认知是从上到下,所以当刷新顺序和阅读顺序都是从上到下时不易被察觉,而倒装后屏幕下方比上方先响应,与阅读认知相悖,因此反装后果冻效应会更加趋于明显而极易被感知。

  三星也在声明中表示,该现象是大屏幕的特性,与用户的敏感差异有关。“实际上,屏幕倒置安装是一种很常见的设计,只要向供货商定制屏幕组件,就可以完全避免果冻效应出现,而Galaxy Fold作为首款发售的折叠屏手机,在技术尚未走向成熟的情况下,因内部排线等原因无法做到高度协同而倒装屏幕其实无可厚非,但对于无法适应的用户,三星应负责修理或退换,不应消极回应。”该专家说道。

  韩国民生消费者保护组织的金柱浩在接受韩联社采访时也表示,对于有可能发生的现象,三星在售卖前应提前告知,如果只是部分产品有该问题,应对产品采取退换处理。

  此外,三星中国方面对财经网表示,目前,Galaxy Fold在中国的销售计划尚未明确。

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